1- 芝慧联云服务默认关闭，仅在用户知情并授权时由东芝服务商代为开启。
2- 东芝复合机具备用户作业信息隔离机制、芝慧联云服务将不会收集或获取任何用户作业信息，仅在规定时间被动获取设备的状态信息/计数器信息和墨粉余量等设备参数信息。
3- 芝慧联服务选用微软Azure云服务平台。其平台满足国际和行业特定标准 ISO/IEC27001 , 公安部信息系统安全等级保护评定第三级备案，以及多项可信云服务认证。
4- 芝慧联使用第三方认证组织发布的服务器验证证书防止服务器欺骗。HTTPS协议用来防止发送或接收数据泄露和篡改。
5- 芝慧联云服务数据存储在中国境内。

1- 设备监视
此功能可以查看设备连接状况，墨粉余量和报错汇总。也可以帮助用户降低宕机时间，提升服务体验。

2- 远程维护
基于物联网技术，实现远程固件升级等操作。

3- 微信叫修
微信实时推送设备状态信息和接收设备报修信息。

4- 远程抄表
远程接收读数信息，并可导出数据与自有系统对接。

5- 服务管理
提供叫修管理，服务评价回访等多种轻量级的服务管理功能。