微信扫描下图二维码进入“东芝耗材防伪鉴定服务”小程序，耗材真伪，一步可辨。
手机查询
用户可通过官方微信小程序的“防伪查询”功能进行防伪验真。
耗材鉴定
用户可通过官方微信小程序的“耗材鉴定”功能提交上传耗材鉴定申请。
重要提示：
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请输入与防伪标签刮涂层下位数一致的完整防伪码。如：防伪标签上的防伪码为20位数字时，请完整输入20位防伪码，方可正确查询；
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从2013年3月1日起，东芝用户可以通过智能手机扫描新版防伪标签上的二维码直接查询耗材真伪，并确认查询结果页面提供者www.toshiba-tec.com.cn为官方唯一指定网站。防伪码被首次查询时，系统将提示正品或假冒信息；
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防伪码自第二次(或更多次数)被查询时，系统将提示：防伪码已被查询过；并告知此防伪码的首次查询时间及被查询次数。如果您收到该提示信息，但首次查询发生时间您并不知晓，则该耗材可被认为疑似假冒耗材，请尽快与销售商或东芝泰格公司联系。
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如果您需要验证早期的15位防伪标签，请及时与我们联系。
东芝原装正品墨粉小知识
外包装
正品墨粉图文印刷精细、清晰，显要位置印有“TOSHIBA”标志、墨粉型号、适用机型、克重以及“原装东芝碳粉”字样。
.包装上印有生产信息，包括生产商（东芝泰格xxx）、厂址、产地。
墨粉筒
粉筒标签印刷精细、清晰，粉筒筒体上有“TOSHIBA”标志和“Original & Genuine Toshiba Toner”字样，字迹清晰工整。
防伪标
耗材上贴有防伪标签， 侧光可见斜向排列的激光全息“TOSHIBA”字样。
标签底部灰色涂层下面是防伪码和对应的二维码，防伪码共20位数字。
实际情况若与以上描述不符，请致电东芝全国咨询热线：400-892-8068
此码因多次查询已冻结，请联系销售商或东芝泰格公司。