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东芝A3型号复合机保修条例
一.机器如在保修期内正常使用情况下出现故障,请和保修书上的销售商或代理商联系,须提供有效保修书或销售发票,服务方式和回应时间以用户与销售商或代理商约定为准。
二.保修服务范围:
1) 免费提供机器安装、调试、操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修。
2) 在初次安装调试完成后,因用户计算机、网络系统环境变更引起的故障,不属免费保修范围。
3) 免费更换在保修期内正常操作下损坏的零件,保修中更换的零件需由销售商或代理商收回。
注意:机器的消耗品如感光鼓、显影剂、墨粉、废粉盒等,机器的消耗性零件如定影加热辊、压辊、定影带、硅油辊、清洁辊、定影分离爪、鼓分离爪、充电丝、栅网、鼓刮板、转印刮板、转印带、转印辊、分离垫、分离辊、搓纸辊、输送辊、臭氧过滤片等零配件,均不在保修范围内。
三.保修期限或保修张数:
自销售发票日期起一年或额定印张数,二者以先到者为限。各机型的保修张数见下表:
黑白机器:
型号 保修张数
e-STUDIO2505 50,000
e-STUDIO2505H 50,000
e-STUDIO2505F 50,000
e-STUDIO2006 80,000
e-STUDIO2306 80,000
e-STUDIO2506 80,000
e-STUDIO2307 80,000
e-STUDIO2507 80,000
e-STUDIO2802A 50,000
e-STUDIO2802AM 50,000
e-STUDIO2802AF 50,000
e-STUDIO2303A 80,000
e-STUDIO2309A 80,000
e-STUDIO2809A 80,000
e-STUDIO257 80,000
e-STUDIO257s 80,000
e-STUDIO307 80,000
e-STUDIO307s 80,000
e-STUDIO307sd 80,000
e-STUDIO357 150,000
e-STUDIO357s 150,000
e-STUDIO357sd 150,000
e-STUDIO457 180,000
e-STUDIO457s 180,000
e-STUDIO457sd 180,000
e-STUDIO507 180,000
e-STUDIO557 360,000
e-STUDIO657 400,000
e-STUDIO757 450,000
e-STUDIO857 500,000
e-STUDIO2303AM 80,000
e-STUDIO2803AM 80,000
e-STUDIO2508A 80,000
e-STUDIO3008A 80,000
e-STUDIO3008AG 80,000
e-STUDIO3508A 150,000
e-STUDIO3508AG 150,000
e-STUDIO4508A 180,000
e-STUDIO4508AG 180,000
e-STUDIO5008A 180,000
e-STUDIO5508A 360,000
e-STUDIO6508A 400,000
e-STUDIO7508A 450,000
e-STUDIO8508A 500,000
e-STUDIO2518A 80,000
e-STUDIO3018A 80,000
e-STUDIO3018AG 80,000
e-STUDIO3518A 150,000
e-STUDIO3518AG 150,000
e-STUDIO4518A 180,000
e-STUDIO4518AG 180,000
e-STUDIO5018A 180,000
彩色机器:
型号 保修张数
e-STUDIO2050C 50,000
e-STUDIO2051C 50,000
e-STUDIO2550C 50,000
e-STUDIO2551C 50,000
e-STUDIO2555C 50,000
e-STUDIO3055C 80,000
e-STUDIO3555C 80,000
e-STUDIO4555C 100,000
e-STUDIO5055C 120,000
e-STUDIO5560C 120,000
e-STUDIO6560C 150,000
e-STUDIO6570C 150,000
e-STUDIO2000AC 50,000
e-STUDIO2500AC 50,000
e-STUDIO2505AC 50,000
e-STUDIO3005AC 80,000
e-STUDIO3505AC 80,000
e-STUDIO4505AC 100,000
e-STUDIO5005AC 120,000
e-STUDIO5506AC 120,000
e-STUDIO6506AC 150,000
e-STUDIO7506AC 150,000
e-STUDIO2010AC 50,000
e-STUDIO2510AC 50,000
e-STUDIO2515AC 50,000
e-STUDIO3015AC 80,000
e-STUDIO3515AC 80,000
e-STUDIO4515AC 100,000
e-STUDIO5015AC 120,000
四.保修期内维修安装的差旅费:
免费维修服务不包括服务人员的交通、住宿、定期保养之费用。因此,用户应与销售商或代理商商讨有关事项之安排。
五.不予保修的范围:
1) 申报虚假者或未按要求完成保修申请。
2) 未能出示有效的(正本)保修书或用户转让机器予他人。
3) 因使用不当或擅自进行修理而造成机器故障或损坏。
4) 因非东芝授权维修站维修人员进行修理、拆卸、改动而导致机器故障或损坏。
5) 使用非东芝纯正零件或消耗品(如鼓、显影剂、墨粉)而导致的故障或损坏。
6) 因天灾等不可抗力或电源不符合国家核定标准(非机器质量)等造成的故障或损坏。
7) 因数据修改、丢失等造成的损失,不属保修范围。
8) 保修书上的型号、机身号与机器铭牌上的型号、机身号不符 。
9) 因运输、移动、放置不当引起的故障或损坏。
六.本保修书由东芝泰格信息系统(深圳)有限公司发出,本公司保留保修条例的修改和解释权。
东芝A4多功能一体机保修条例
一.机器如在保修期间正常使用情况下出现故障,请将机器送至销售商处维修,并带上保修书和销售发票原件。
二.保修服务范围
1) 免费提供机器安装、调试、操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修,以上服务仅限在销售商处提供,如要求上门服务,需与销售商协商具体服务费用。
2) 在初次安装调试完成后,因用户计算机、网络系统环境变更引起的故障,不属免费保修范围。
3) 免费更换在保修期内正常操作下损坏的零件,保修中更换的零件需由销售商收回。免费更换的零件,仅限电气零件,机器的消耗品和消耗性零件如成像组件、定影组件、分离垫、分离辊、搓纸辊、传动齿轮等零配件,均不在保修范围内。
三.保修期限或保修张数
自销售发票日期起一年或额定印张数,二者以先到者为限。各机型的保修张数见下表:
型号 保修张数
e-STUDIO240s 25,000
e-STUDIO241s 25,000
e-STUDIO2008F 25,000
e-STUDIO2008S 25,000
e-STUDIO300D 25,000
e-STUDIO300DN 25,000
e-STUDIO300DNF 25,000
四.不予保修的范围
1) 申报虚假者或未按要求完成保修申请。
2) 未能出示有效的(正本)保修书和销售发票或用户转让机器予他人。
3) 因使用不当或擅自进行修理而造成机器故障或损坏。
4) 因非东芝授权维修站维修人员进行修理、拆卸、改动而导致机器故障或损坏。
5) 使用非东芝纯正零件或消耗品(如成像组件)而导致的故障或损坏。
6) 因天灾等不可抗力或电源不符合国家核定标准(非机器质量)等造成的故障或损坏。
7) 因运输、移动、放置不当而引起的故障或损坏。
8) 因数据修改、丢失等造成的损失,不属保修范围。
9) 保修书上的型号、机身号与机器铭牌上的型号、机身号不符。
五.本保修书由东芝泰格信息系统(深圳)有限公司发出,本公司保留保修条例的修改和解释权。
东芝条码打印机产品保修条例
一.保修期限
1) 条码打印机(打印头、输纸辊等消耗性零件除外),自销售发票日期起计算保修期,保修期为一年。
2) 条码打印机的打印头,提供有限质保期限为自销售发票日期起3个月内或30公里,二者以先到者为准。申请保修的打印头应没有物理损伤或擦痕,完全使用东芝认可或推荐的介质。
二.保修服务范围
1) 免费提供机器安装、调试以及在正常使用下发生的故障排除与维修。
2) 机器如在保修期间正常使用情况下出现故障,用户应将故障机器送至销售商或代理商处维修,维修时需要出示本保修书和销售发票。
3) 在初次安装调试完成后,因用户计算机、网络系统环境变更引起的故障,不属免费保修范围。
4) 免费更换在保修期内正常使用情况下损坏的零件,保修中更换的零件需由销售商或代理商收回。
注意:消耗品和消耗性零件,如色带盒、碳带、卷纸、墨辊、输纸辊、齿轮、打印电缆等,均不在保修范围内。
三.以下情况,有限保修失效,将实施有偿修理。
1) 申报虚假者或未按要求完成保修申请。
2) 未能出示有效的(正本)保修书和购买发票。
3) 因使用不当或过度使用,没有定期清洁保养和维护,擅自进行拆卸或修理而造成的故障或损坏。
4) 因非东芝授权维修站维修人员修理、拆卸、改动保修件。
5) 使用非东芝纯正零件或消耗品(如色带盒、碳带、墨辊等)而导致的故障或损坏。
6) 因使用环境恶劣或工作电源不符合国家标准规定(非机器质量)等造成的故障或损坏。
7) 因运输、移动、放置不当造成的故障或损坏。
8) 因天灾、战争等不可抗力因素造成的故障或损坏。
9) 其它人为因素造成的故障或损坏。
10) 因数据修改、丢失等造成的损失,不属保修范围。
11) 保修书上的型号、机器编号与机器铭牌上的型号、机器编号不符。
四. 本保修书由东芝泰格信息系统(深圳)有限公司发出,本公司保留保修条例的修改和解释权。
东芝针式打印机产品保修条例
一.保修期限
针式打印机(含打印头),自销售至最终用户之日起计算保修期,保修期为三年。对无法提供有效保修凭证和发票的机器,保修期按自东芝公司出货日期起算的36个月。
二.保修政策和声明
1) 机器如在保修期间正常使用情况下出现故障,用户应将故障机器送至东芝授权维修站或授权代理商维修,要求维修时需要出示本保修书和销售发票。用户不能出示有效保修凭证和发票的,以东芝公司记录的产品保修期限为准。
2) 申请退货或换货时,需要提供销售发票、保修凭证及产品原包装箱和随机附件。
3) 消耗品(如色带盒、输纸辊、齿轮等)和易损件(外壳、盖板、托纸板、电源线、打印电缆线等),均不在保修范围内。
4) 用户应对存储于本产品中的数据安全性负责,东芝公司不对任何用户数据的丢失承担直接或间接责任。
5) 对于因产品故障引起的用户间接损失等,东芝公司不承担任何责任。
三.以下情况,有限保修失效,将实施有偿修理。
1) 虚假申报或未按要求完成保修申请。
2) 因用户使用不当或过度使用,没有定期清洁保养和维护,擅自进行拆卸或修理而造成的故障或损坏。
3) 因非东芝授权网络维修人员修理、拆卸、改动保修件。
4) 使用非东芝纯正零件或消耗品(如色带盒、输纸辊、齿轮等)而导致的故障或损坏。
5) 由于用户使用非原装或东芝推荐的选件造成的故障。
6) 因病毒感染而产生的故障,或因电脑硬件或软件造成的故障。
7) 因用户保管不当(如鼠害,液体渗入机器等)造成的故障。
8) 因使用环境恶劣或工作电源不符合国家标准规定(非机器质量)等造成的故障或损坏。
9) 因运输、移动、放置不当造成的损坏。
10)因天灾,战争等不可抗力因素造成的损坏。
11)其它人为因素造成的故障。
四. 保修书由东芝泰格信息系统(深圳)有限公司发出,本公司保留保修条例的修改和解释权。
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