2009东芝客户服务技能竞赛顺利落下帷幕
2009/8/18 13:25:51

        2009年7月18日,“第七届东芝客户服务技能竞赛•总决赛”于上海顺利落幕。入围总决赛的58名选手,从全国近两千名参赛工程师中,历时半年时间,经过两轮选拔,层层筛选,脱颖而出。这58名入围总决赛的选手,顶着7月中旬上海四十度左右的高温,经过2天的实战考核,最终有10位工程师力战群雄,问鼎4个组别的各个奖项,成为本年度服务竞赛的胜出者,获得东芝公司颁发的优胜奖杯和证书,并得到相应的奖励。

        一年一度的“东芝客户服务技能竞赛”是东芝经销商服务工程师比拼技能、切磋学习的盛会。竞赛分为全国海选、区域预选及总决赛三个环节。历年的海选环节都有来自全国各地的授权经销商的近2000名工程师参加。东芝秉承客户优先的原则,在提高产品性能和质量的同时,重视客户服务,特别是一线服务工程师的素质和技能,每年都在这方面投入必要的费用,为东芝售后服务工程师提供学习交流、提升技能的平台。以此来传递注重客户满意的理念,激励工程师努力提高技术水准和服务水平,力争在为客户提供高品质产品的同时,能提供优质的服务。在“东芝客户服务技能竞赛”这个舞台上,无数的服务工程师实现了自己的梦想,也在各自的岗位上为实现客户的梦想而努力着!

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